dm889 ให้ความสำคัญกับ
การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ dm889 ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ที่เข้าถึงเว็บไซต์ dm889.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหรือบริการใดๆ ของ dm889 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ dm889 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการ

dm889 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

dm889 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และประเภทของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงิน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตามเซสชัน

dm889 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้

dm889 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านเป็นการเฉพาะ

dm889 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และระบบ IT ที่ทำหน้าที่ประมวลผลแทน dm889 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ในกรณีการโอนกิจการ: หาก dm889 มีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังผู้รับสิทธิ์ภายใต้การคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้
• การได้รับความยินยอมจากท่าน: ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการเปิดเผยข้อมูลในกรณีเฉพาะเจาะจง

dm889 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้บริการ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ ท่านสามารถเลือกปิดใช้งานได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

dm889 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอพร้อมระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก "Need to Know"

dm889 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• เอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML กำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยวิธีที่เหมาะสม

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ dm889 ผ่านทางอีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่มีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่ dm889 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

dm889 ดำเนินมาตรการหลายประการเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ได้แก่ การยืนยันอายุผ่านเอกสารราชการระหว่างกระบวนการ KYC การตรวจสอบวันเดือนปีเกิดที่ให้ไว้ในขั้นตอนการลงทะเบียน และการระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ dm889 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected] และเราจะดำเนินการระงับและลบบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

dm889 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ dm889 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 14 วัน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ dm889 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม dm889 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

dm889 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และดำเนินการด้วยความโปร่งใสและซื่อสัตย์ต่อผู้ใช้บริการทุกคน